החזרות וזיכויים

מדיניות החזרים וההחזרות הכספיות

שביעות הרצון שלך היא העדיפות שלנו. אם אינך מרוצה לחלוטין מהקניה שלך, אנחנו כאן כדי לעזור.

זכות להחזרה

• יש להחזיר את הפריטים תוך 30 ימים מתריך המסירה.
• המוצרים חייבים להיות לא נעשה בהם שימוש, לא לבושים, וחפיסים באריזת המקור שלהם.
• מסיברי היגיינה, אי אפשר להחזיר את הרעפי הנעליים שבועשה בהם שימוש, אלא אם הם פגומים בתפקוד או פגומים.

איך להחזיר פריט

1. צור קשר דרך עמוד הקשר שלנו עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.
2. אנחנו נספק לך הוראות להחזרה וכתובת ההחזרה.
3. ארוז את הפריט בצורה בטוח ושלח אותו חזרה אלינו.
4. ברגע שקיבלנו ובדקנו את הפריט, נעבד את ההחזרה הכספית שלך תוך 5–7 ימי עסקים.

החזרות כספיות

ההחזרות הכספיות המאושרות יועברו חזרה לשיטת התשלום המקורית שלך. אנא קבל עד 10 ימי עסקים עד שההחזרה הכספית תופיע בחשבון שלך, בהתאם לבנק או לספק התשלום שלך.

פריטים פגומים או פגומים בתפקוד

אם קיבלת פריט פגום או פגום בתפקוד, אנא צור קשר מיד עם תמונה של הפריט. אנחנו נסדר תחליף או החזרה כספית מלאה ללא עלות עבוריך.

עמדיות משלוח להחזרה

עמדיות המשלוח להחזרה הם באחריות הלקוח, אלא אם הפריט פגום בתפקוד או שנעשתה שגיאה בהזמנה שלך על ידינו.

שאלות?

אם יש לך שאלות כלשהן על החזרים או ההחזרות הכספיות, אנא צור קשר ואנחנו נשמח לעזור.