Expédition et livraison
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Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
| Région | Livraison estimée |
|---|---|
| 🇳🇴 Norvège | 7–10 jours ouvrables |
| 🇸🇪 Suède | 7–10 jours ouvrables |
| 🇩🇰 Danemark | 7–10 jours ouvrables |
| 🇫🇮 Finlande | 7–10 jours ouvrables |
| 🇨🇭 Suisse | 7–10 jours ouvrables |
| 🇳🇱 Pays-Bas | 7–10 jours ouvrables |
| 🇩🇪 Allemagne | 7–10 jours ouvrables |
| 🇦🇹 Autriche | 7–10 jours ouvrables |
| 🇫🇷 France | 7–10 jours ouvrables |
| 🇧🇪 Belgique | 7–10 jours ouvrables |
| 🇬🇧 Royaume-Uni | 7–10 jours ouvrables |
| 🇮🇪 Irlande | 7–10 jours ouvrables |
| 🇦🇺 Australie | 10–12 jours ouvrables |
| 🇱🇺 Luxembourg | 7–10 jours ouvrables |
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de retards du transporteur.
Frais de livraison
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Suivi de commande
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