Servicevilkår

OVERSIGT
Velkommen til My store! Begreberne "vi", "os" og "vores" henviser til My store. My store driver denne butik og dette websted, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). My store drives af Shopify, som gør os i stand til at levere Tjenesterne til dig.
Nedenstående vilkår og betingelser sammen med eventuelle politikker, der henvises til heri (disse "Vilkår for tjenesten" eller "Vilkårene") beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.
Læs disse Vilkår for tjenesten omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder som ansvarsfraskrivelser for garantier og ansvarsbegrænsninger.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår for tjenesten og vores Privatlivspolitik [LINK]. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår for tjenesten eller Privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller få adgang til vores Tjenester.

AFSNIT 1 - ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse Vilkår for tjenesten erklærer du, at du mindst er myndig i den stat eller provins, hvor du er bosat, og at du har givet os dit samtykke til, at eventuelle mindreårige, som du forsørger, må bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer.
For at bruge Tjenesterne, herunder til at få adgang til eller gennemse vores onlinebutikker eller købe nogen af de produkter eller tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger, såsom din e-mailadresse, fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du giver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at oplyse disse oplysninger.
Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller licensere din konto til nogen anden person.

AFSNIT 2 - VORES PRODUKTER
Vi har gjort alt for at give en nøjagtig gengivelse af vores produkter og tjenester i vores onlinebutikker. Bemærk dog, at farver eller produktets udseende kan afvige fra, hvordan de ser ud på din skærm, på grund af den type enhed, du bruger til at få adgang til butikken, samt dine enhedsindstillinger og -konfiguration.
Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af nogen produkter eller tjenester, du køber, vil leve op til dine forventninger eller være det samme som vist eller gengivet i vores onlinebutikker.
Alle beskrivelser af produkter kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ophøre med at tilbyde et produkt og kan fra sag til sag begrænse antallet af produkter, vi tilbyder til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion.

AFSNIT 3 - ORDRER
Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb. My store forbeholder sig retten til efter eget skøn at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund. Din ordre er ikke accepteret, før My store bekræfter accept. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres. Gennemgå venligst din ordre omhyggeligt, før du indsender den, da My store muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering, efter at en ordre er accepteret. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev oplyst på tidspunktet for ordreafgivelsen.
Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores Refusionspolitik [LINK].
Du erklærer og garanterer, at dine køb er til eget personligt brug eller husholdningsbrug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 - PRISER OG FAKTURERING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, vil være den pris, der er gældende på det tidspunkt, ordren afgives, og vil fremgå af din ordrebekræftelsesmail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, omfatter de angivne priser ikke skatter, forsendelse, håndtering, told eller importafgifter.
Priser, der vises i vores onlinebutikker, kan være forskellige fra priser, der tilbydes i fysiske butikker eller i online- eller andre butikker, der drives af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på Tjenesterne, som kan påvirke prissætningen, og som er underlagt særskilte vilkår og betingelser, der er adskilt fra disse Vilkår. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene for en kampagne og disse Vilkår, er kampagnevilkårene gældende.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butikker. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Du erklærer og garanterer, at (i) de kreditkortoplysninger, du oplyser, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er behørigt bemyndiget til at bruge et sådant kreditkort til købet, (iii) opkrævninger, der pålægges dig, vil blive honoreret af dit kreditkortselskab, og (iv) du vil betale de opkrævninger, du pådrager dig, til de angivne priser, herunder forsendelses- og håndteringsomkostninger samt alle gældende skatter, hvis nogen.

AFSNIT 5 - FORSENDELSE OG LEVERING
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og er ikke garanterede. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller forhold uden for vores kontrol. Når vi overdrager produkter til fragtføreren, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

AFSNIT 6 - INTELLEKTUEL EJENDOMSRET
Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekst, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvælgelse og sammensætning heraf, ejes af My store, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af amerikansk og udenlandsk patent-, ophavsrets- og anden immaterialretlig lovgivning.
Disse Vilkår giver dig tilladelse til kun at bruge Tjenesterne til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, lagre eller overføre noget materiale på Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Bortset fra som udtrykkeligt angivet heri giver intet i disse Vilkår dig licens eller andre rettigheder under noget patent, varemærke, ophavsret eller anden immaterialret tilhørende My store, Shopify eller tredjemand, og skal heller ikke fortolkes som en sådan tildeling. Uautoriseret brug af Tjenesterne kan udgøre en overtrædelse af føderale og statslige love om immaterialret. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt tildeles heri, forbeholdes af My store.
My store's navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende My store eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra My store. Shopify's navn, logo, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans på Tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Du kan få adgang til kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af Tjenesterne, og som vi hverken overvåger, har kontrol over eller påvirkning af.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen form for anbefaling. Vi påtager os intet ansvar, der opstår som følge af eller vedrører din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug, du gør af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via siden, sker udelukkende på eget ansvar og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som værktøjerne leveres på af den relevante tredjepartsudbyder(e).
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner via Tjenesterne (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner anses også for at være en del af Tjenesterne og er underlagt disse Vilkår for tjenesten.

AFSNIT 8 - TREDJEPARTSLINKS
Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til websteder, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder enhver indlejret tredjepartsfunktionalitet). Vi er ikke ansvarlige for at gennemgå eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller websteder, som du vælger at få adgang til. Hvis du beslutter at forlade Tjenesterne for at få adgang til disse materialer eller tredjepartswebsteder, sker det på eget ansvar.
Vi er ikke ansvarlige for nogen form for skade eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsteder eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsteder. Gennemgå omhyggeligt tredjepartens politikker og praksisser, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester bør rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 - FORHOLD TIL SHOPIFY
[BEMÆRKNING TIL FORHANDLER: Dette afsnit beskriver korrekt Shopify's forhold til din butik og bør ikke fjernes eller ændres.]
My store drives af Shopify, som gør os i stand til at levere Tjenesterne til dig. Enhver salgshandling og ethvert køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med My store. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af noget salg mellem dig og My store, herunder enhver skade, tab eller ethvert tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav, skader og forpligtelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med My store.

AFSNIT 10 - PRIVATLIVSPOLITIK
Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er underlagt vores Privatlivspolitik, som kan ses her [LINK], og visse personoplysninger kan være underlagt Shopify's Privatlivspolitik, som kan ses her. Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst disse privatlivspolitikker.
Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end det land, hvor du er bosat, for at kunne levere tjenester til dig. Gennemgå vores privatlivspolitik [LINK] for flere detaljer om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger.

AFSNIT 11 - FEEDBACK
Hvis du indsender, uploader, offentliggør, e-mailer eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer eller andet indhold (samlet benævnt "Feedback"), giver du os en tidsubegrænset, verdensomspændende, sublicensérbar og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan Feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder kommerciel brug. Vi kan for eksempel bruge vores rettigheder i henhold til denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre Tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til Vilkår for tjenesten.
Du erklærer og garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback; (ii) du har oplyst enhver kompensation eller ethvert incitament, du har modtaget i forbindelse med din indsendelse af Feedback; og (iii) din Feedback vil overholde disse Vilkår. Vi er og skal ikke være forpligtet til (1) at opbevare din Feedback fortroligt; (2) at betale kompensation for din Feedback; eller (3) at besvare din Feedback.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer er ulovlig, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskøn eller på anden måde anstødelig, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Vilkår for tjenesten.
Du accepterer, at din Feedback ikke må krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer endvidere, at din Feedback ikke må indeholde injurierende eller på anden måde ulovlig, krænkende eller obskøn Feedback eller indeholde computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesterne eller et relateret websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, foregive at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om oprindelsen af enhver Feedback. Du er alene ansvarlig for enhver Feedback, du afgiver, og dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og ingen hæftelse for Feedback, der er offentliggjort af dig eller tredjemand.

AFSNIT 12 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG MANGLER
Der kan fra tid til anden forekomme oplysninger på eller i Tjenesterne, som indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller mangler, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller mangler samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger til enhver tid er unøjagtige uden forudgående varsel (herunder efter at du har indsendt din ordre).

AFSNIT 13 - FORBUDTE ANVENDELSER
Du må kun få adgang til og bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke direkte eller indirekte få adgang til eller bruge Tjenesterne: (a) til noget ulovligt eller ondsindet formål; (b) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forskrifter; (c) til at krænke eller overtræde vores immaterialrettigheder eller andres immaterialrettigheder; (d) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, nedgøre, true eller skade nogen af vores medarbejdere eller nogen anden person; (e) til at overføre falske eller vildledende oplysninger; (f) til at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse Vilkår; (g) til at overføre eller sørge for, at der sendes reklamemateriale eller markedsføringsmateriale, herunder "junkmail", "chain letter", "spam" eller anden lignende henvendelse; (h) til at udgive dig for eller forsøge at udgive dig for en anden person eller enhed; eller (i) til at deltage i anden adfærd, der begrænser eller hæmmer nogens brug af eller glæde ved Tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade My store, Shopify eller brugere af Tjenesterne eller udsætte dem for ansvar.
Derudover accepterer du ikke at: (a) uploade eller overføre virus eller nogen anden form for ondsindet kode, som vil eller kan blive brugt på en måde, der påvirker Tjenesternes funktionalitet eller drift; (b) reproducere, duplikere, kopiere, udtrække, sælge, gensælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne; (c) indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (d) spamme, phishe, pharme eller bruge pretexting i forbindelse med tjenesterne; (e) bruge robotter, spidere, scraping-, dataindsamlings- og udtræksværktøjer, automatiske enheder eller processer, AI-værktøjer (såsom agentisk AI) eller automatiske eller manuelle metoder til at få adgang til Tjenesterne; eller (f) forstyrre, omgå eller tilsidesætte sikkerheds- eller autorisationsfunktioner, robot-exclusion headers eller andre foranstaltninger, vi anvender for at begrænse adgang til Tjenesterne. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller lukke din konto til enhver tid uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen del af disse Vilkår.

AFSNIT 14 - AGENTER
14.1 Dette afsnit ("Agentvilkår") gælder, hvis du bruger, tillader, muliggør eller medvirker til implementeringen af en Agent til at få adgang til, bruge eller interagere med nogen Tjenester. "Agent" betyder enhver software eller tjeneste, der handler autonomt eller semi-autonomt på vegne af eller efter instruktion fra en person eller enhed, og som kan udføres på vegne af eller ved hjælp af en persons enhed uden direkte opsyn.
14.2 Ingen Agent må få adgang til, bruge eller interagere med Tjenester, medmindre den til enhver tid identificerer sig og handler i streng overensstemmelse med kravene i afsnit 14.4 nedenfor. Derudover må ingen Agent få adgang til, bruge eller interagere med Tjenester, hvis vi har anmodet om, at Agenten afstår fra at få adgang til, bruge eller interagere med nogen tjeneste.
14.3 Vi kan begrænse, herunder ved tekniske foranstaltninger, om og hvordan en Agent får adgang til, bruger og interagerer med Tjenester.
14.4 Agenter skal: (i) i alle HTTP/HTTPS-anmodninger identificere, at anmodningen kommer fra en Agent, og oplyse navnet på Agenten ved at inkludere følgende i anmodningens user agent-streng: "Agent/[agent name]"; (ii) ikke skjule eller tilsløre, at enhver adgang, brug eller interaktion sker fra en Agent, såsom ved (a) at efterligne menneskelig adfærd og interaktionsmønstre eller (b) at gennemføre eller omgå CAPTCHA'er eller foranstaltninger, der har til formål at skelne computerbrug fra menneskelig brug; (iii) besvare enhver spørgsmål eller prompt sandfærdigt, der søger at afgøre, om interaktioner kommer fra et menneske eller en computer; (iv) ikke omgå eller på anden måde undgå nogen foranstaltning, der er beregnet til at blokere, begrænse, ændre eller kontrollere, om og hvordan Agenter får adgang til, bruger eller interagerer med Tjenesterne.

AFSNIT 15 - OPSIGELSE
Vi kan til enhver tid efter eget skøn og uden varsel opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne (eller enhver del heraf), og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der forfalder, frem til og med datoen for opsigelsen.
Følgende afsnit vil fortsat gælde efter enhver opsigelse: Immaterielle rettigheder, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelse for garantier, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Delvis ugyldighed, Fraskrivelse; Hele aftalen, Overdragelse, Gældende ret, Privatlivspolitik og andre bestemmelser, der efter deres natur bør fortsætte efter opsigelse.

AFSNIT 16 - ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER
De oplysninger, der præsenteres på eller gennem Tjenesterne, stilles udelukkende til rådighed til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller nytteværdien af disse oplysninger. Enhver tillid, du placerer til sådanne oplysninger, sker udelukkende på eget ansvar. Vi fraskriver os ethvert ansvar og enhver forpligtelse, der opstår som følge af din eller enhver anden besøgendes tillid til sådant materiale, eller som følge af enhver person, der måtte blive informeret om noget af indholdet heraf.
MEDMINDRE DET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF My store, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES GENNEM TJENESTERNE, 'SOM DE ER' OG 'SOM TILGÆNGELIGE' TIL DIN BRUG, UDEN NOGEN ERKLÆRING, GARANTI ELLER BETINGELSE AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BETINGELSER OM SALGBARHED, SALGBAR KVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE. VI GARANTERER, ERKLÆRER ELLER TILSIKRER IKKE, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI. VISSE JURISDIKTIONER BEGRÆNSER ELLER TILLADER IKKE ANSVARSFRASKRIVELSE FOR UNDERFORSTÅEDE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.

AFSNIT 17 - ANSVARSBEGRÆNSNING
I DET FULDE OMFANG, DER ER FASTSAT VED LOV, SKAL My store, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, ENTREPRENØRER, TJENESTEYDERE ELLER LICENSGIVERE, ELLER DISSES TILSVARENDE HOS SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN PERSONSKADE, TAB, KRAV ELLER NOGEN FORM FOR DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, STRAFFERETLIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING TABT FORTJENESTE, TABT OMSÆTNING, TABT OPSPARING, TAB AF DATA, UDGIFTER TIL ERSTATNING ELLER LIGNENDE SKADER, UANSET OM DE ER BASERET PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSRET (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, SOM OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF NOGEN AF TJENESTERNE ELLER NOGEN PRODUKTER ERHVERVET VIA TJENESTERNE, ELLER FOR ETHVERT ANDET KRAV, DER PÅ NOGEN MÅDE ER RELATERET TIL DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER NOGET PRODUKT, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL EVENTUELLE FEJL ELLER MANGLER I NOGET INDHOLD, ELLER ETHVERT TAB ELLER SKADE AF NOGEN ART, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUG AF TJENESTERNE ELLER INDHOLD (ELLER PRODUKT), DER ER OFFENTLIGGJORT, OVERFØRT ELLER PÅ ANDEN MÅDE GJORT TILGÆNGELIGT VIA TJENESTERNE, SELV OM DER ER GJORT OPMÆRKSOM PÅ MULIGHEDEN HERAF.

AFSNIT 18 - SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde My store, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, entreprenører, licensgivere og tjenesteydere skadesløse for ethvert tab, enhver skade, ethvert ansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, der skal betales til tredjemand som følge af eller opstår ud fra (1) din overtrædelse af disse Vilkår for tjenesten eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, (2) din overtrædelse af nogen lov eller tredjemands rettigheder, eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne.
Vi vil underrette dig om ethvert skadesløsholdelsesberettiget krav, forudsat at manglende rettidig underretning ikke fritager dig for dine forpligtelser, medmindre du lider væsentlig skade herved. Vi kan styre forsvaret og forliget i et sådant krav for din regning, herunder valg af advokat, men vil ikke indgå forlig i noget krav, der kræver ikke-monetære forpligtelser fra dig, uden dit samtykke (som ikke må tilbageholdes urimeligt). Du skal samarbejde i forsvaret af krav, der er omfattet af skadesløsholdelse, herunder ved at stille relevante dokumenter til rådighed.

AFSNIT 19 - DELVIS UGYLDIGHED
Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår for tjenesten fastslås at være ulovlig, ugyldig eller uanvendelig, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i det fulde omfang, som er tilladt i henhold til gældende lov, og den uanvendelige del skal anses for at være udskilt fra disse Vilkår for tjenesten; en sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af eventuelle øvrige tilbageværende bestemmelser.

AFSNIT 20 - FRASKRIVELSE; HELE AFTALEN
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse Vilkår for tjenesten udgør ikke en fraskrivelse af en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse Vilkår for tjenesten og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette websted eller i forbindelse med Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten og erstatter enhver tidligere eller samtidig aftale, kommunikation og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af Vilkår for tjenesten).
Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse Vilkår for tjenesten skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 21 - OVERDRAGELSE
Du må ikke delegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert sådant forsøg vil være ugyldigt og uden retsvirkning. Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse Vilkår samt vores rettigheder og forpligtelser uden samtykke eller varsel til dig.

AFSNIT 22 - GÆLDENDE RET
Disse Vilkår for tjenesten og enhver separat aftale, hvorved vi leverer Tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med de føderale domstole samt delstats- eller territoriale domstole i den jurisdiktion, hvor My store har sit hovedsæde. Du og My store accepterer værneting og personlig jurisdiktion ved sådanne domstole.

AFSNIT 23 - OVERSKRIFTER
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår.

AFSNIT 24 - ÆNDRINGER AF VILKÅR FOR TJENESTEN
Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af Vilkår for tjenesten på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Vilkår for tjenesten ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores websted. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere vores websted for ændringer. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer i disse Vilkår i overensstemmelse med gældende lov, og sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til Tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer i disse Vilkår for tjenesten udgør en accept af disse ændringer.

AFSNIT 25 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende Vilkår for tjenesten skal sendes til os på hello@ortmo.com.
Vores kontaktoplysninger er angivet nedenfor:
hello@ortmo.com
128 City Road, London, EC1V 2NX , +447988525287

Afsnit 26 - Brug af CHATBOT

Brug af chatbotten med formularer Vi tilbyder dig en AI-baseret chatbot fra Flyweight GmbH, Jungbuschstraße 28, 68159 Mannheim, Tyskland (https://flyweight.io/legal-notice / https://flyweight.io/privacy-statement) på vores websted til at besvare dine spørgsmål. Når du bruger chatbotten, kombineres dine forespørgsler ved hjælp af databasen, der er oprettet ud fra de oplysninger på webstedet, som er læst fra vores eget websted, og en stor sprogmodel for at give dig svar på dit spørgsmål. Chatbotten er instrueret til ikke at anmode om personoplysninger. Godt at vide: Hvis der vises separate formularer som følge af dine forespørgsler, hvor du derefter kan blive nødt til at oplyse personoplysninger baseret på din forespørgsel, vil de oplysninger, du giver der, blive behandlet separat og tilsvarende ikke blive sendt til AI.

Behandlede datakategorier: Datakategorierne opstår som følge af dine forespørgsler, når du indtaster personoplysninger i dit spørgsmål.

Hvis du for eksempel spørger: "Hvor er min ordre?", vil der vises en formular, hvor du kan indtaste dit ordrenummer og dit postnummer.
Hvis du for eksempel ønsker at få mere at vide om et produkt og modtage passende rådgivning, vil der vises en formular, hvor du kan indtaste de relevante oplysninger (f.eks. navn, telefonnummer, e-mail osv.).

Formål med behandlingen: Behandling af de oplysninger, du giver, for at skabe svar på dine anmodninger ved hjælp af chatbotten.

Eksempel: Hvis du for eksempel spørger: "Hvor er min ordre?" og indtaster dit ordrenummer og postnummer i formularen, bruges disse oplysninger til at sende en direkte forespørgsel til butikssystemet (Shopify), så leveringsoplysningerne kan sendes, og du kan blive informeret om ordrens status.
Eksempel: Hvis du ønsker rådgivning om et produkt, videresendes din anmodning (sammen med de data, du giver i formularen, og hele chat-historikken) til butiksoperatøren, så vedkommende kan kontakte dig.

Datakilde: Vi indsamler disse data direkte fra dig.

Retligt grundlag: Vi behandler data for at opfylde kontraktuelle eller forudkontraktuelle forpligtelser i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b, i databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Opbevaring af data: Data gemmes, indtil din forespørgsel er afklaret, eller så længe kontrakten løber, og derefter indtil de lovpligtige opbevaringsperioder (6 til 10 år) er udløbet.

Modtagernes placering: EU og uden for EU.

Garantier for overførsler til tredjelande: EU's standardkontraktbestemmelser (SCC), tilstrækkelighedsafgørelse