Usein kysytyt kysymykset

Molemmat Shock Absorption ja MagRelief -jalkalaattarit ovat suunniteltu kaikkipäivän mukavuuteen. Oranssi versio tarjoaa hieman kovempaa tukea, joka on ihanteellinen niille, jotka viettävät pitkiä aikoja seisellenä tai kävellen. Sininen versio tarjoaa pehmeämpää tyynytystä, ihanteellinen herkille jalkoille tai yleiselle päivittäiselle mukavuudelle.

Meidän jalkatammet on suunniteltu soveltuvan useimpiin standardoituihin kenkätyyppeihin, mukaan lukien tennarit, vapahtavat kengät ja työkengät. Ne voidaan leikkoa sopivaan kokoon, jotta ne sovittaisivat täydellisesti.

Säännöllisessä päivittäisessä käytössä meidän jalkatyvemme kestävät yleensä 6–12 kuukautta. Suosittelemme vaihtamaan ne, kun huomaat, että tyhjennystukea tai tukea on vähentynyt.

Alusiskot ovat suunniteltu yleiselle mukavuudelle ja kipujen lievittämiseksi. Jos sinulla on tietyntyyppinen sairaus, kuten kaulajalkatauti, diabeetti tai vakava tasajalki, suosittelemme, että neuvotat lääkärin tai potkulaakarin kanssa ennen käyttöä.

Poista polvipohjat kenkiistä ja pese ne hellästi käsin pehmeällä saippualla ja lämpimällä vedellä. Salli niiden kuivua täysin ilman laitosta ennen kuin asutat ne takaisin kenkiisi. Älä pese ne koneella tai kuivuta kuivauskoneessa.

Me tarjoamme seurattua toimitusta 7–10 työpäivän kuluessa. Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin. Toimitusaikavat ovat arvioita ja voivat vaihdella riippuen sijainnistasi EU:ssa. Saat seurantakoodin sähköpostiin kun tilauksesi on lähetetty.

Me tarjoamme 90 päivää palautuspolitiikkaa ostopäivästä. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa. Ota vain yhteyttä asiakaspalvelujoukkueemme aloittaaksesi palautuksen. Kun vastaanotamme ja tarkistamme tuotteenne, käsittelemme täyden hyvityksen 5–7 työpäivän kuluessa. Vioittuneiden tuotteiden palautuskulut ovat ilmaiset; standardipalautukset voivat aiheuttaa kuljetusmaksua.

Kyllä! Me takaamme tuotteidemme laadun. Jos saat defektiivisen tai vaurioituneen tuotteen, korvaamme sen ilmaiseksi – ei kysytä mitään. Vain ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme ongelman kuvineen, ja me lähetämme sinulle heti korvaavan tuotteen. Sinulla on 90 päivää ostopäivästäsi pyytääksesi korvausta tai palauttamaan tuotteen. Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi.

Me toimitetaan maailmanlaajuisesti! Tarjoamme nopeaa ja luotettavaa toimitusta asiakkaille ympäri maailman. Voit helposti valita oman maasi ostoskassassa nähdäksesi toimitustiedot ja hinnat sijaintiisi.

Joo! Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki toimituksen reaaliaikiseen seurantaan.

Me vastaanotamme kaikkia suuria luottokortteja ja debitkortteja (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, KLARNA ja Google Pay. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti alan standardien mukaisella salauksella. Hinnat näytetään EUR-muodossa ja ne veloitetaan paikallisessa valuutassasi pankin vaihtokurvin perusteella.

Tietenkin. Käytämme SSL-salausmenetelmiä ja noudatamme PCI DSS-standardia suojatakseen maksutietojasi. Luottokorttitietoja ei koskaan tallenneta palvelimiimme – ne käsitellään turvallisesti maksuväylän kautta. Emme koskaan jaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Tilauksia voidaan muuttaa tai peruuttaa 7 tunnin sisällä tilaamisesta, ennen kuin ne siirtyvät toteutusprosessimme. Tämän jälkeen ottathan heti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme—teemme parhaamme auttaaksemme. Kun tilaus on kuljetettu, sitä ei voi peruuttaa, mutta voit palauttaa sen standardipalautuspolitiikan mukaisesti.

Kyllä! Ota meihin yhteyttä hello@ortmo.com ja lähetämme sinulle henkilökohtaisen maksulinkin.